（2021年真题）大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说:“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找理由不行动，你的成绩会变好吗?”此时，小陈运用的会谈技巧是（ ）。
澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。
对焦：社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。
忠告：社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。
对质：社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。
无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是（ ）。
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
由于精神病患者存在部分认知偏差，会导致其产生情绪和社会适应问题.因此社会工最适合采用（ ）方法帮助患者进行治疗。
社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指（ ）。
在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务中。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养属于（ ）。
个案工作方法运用中要着眼于服务对象的（ ）和自己解决问题，切忌包办代替。
当某个地区遭遇自然灾害、某个家庭突遇祸端，或者某名儿童身患急症、丧亲失依的时候，这些救助对象首先需要的是食品、饮用水、衣被、医疗、住宿等应急救助，以满足基本（ ）。
家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为（ ），给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。
军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。
（ ）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
