针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会工作服务机构通过组 建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长 减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群 中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小 组，社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的（ ）。
结案常见的负面反应包括：
（1）否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工 作会谈、会谈时心不在焉等。
(2) 倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。
(3) 依赖一对社会工作者过分依靠。
(4) 抱——对社会工作者不满意。
(5) 愤怒一表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有 不同表现。那些因社会工作者离职而结案的服务对象，其愤怒表现得可能会更强烈些，极端情况下 会有身体攻击。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨 慎地处理它们。
(6) 讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。
(7) 忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打釆、失落而无助， 对结束专业关系充满焦虑。
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是（ ）。
针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会工作服务机构通过组 建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家长 减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群 中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小 组，社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的（ ）。
新冠肺炎疫情给社会生活带来巨大冲击，个人、家庭和社区呈现出新的多样性需求，特 别是脆弱群体需要更多的资源支持。社会工作者小卫联系了公益基金会与街道办事处共同为 社区低收入家庭和独居老人提供了防疫和日常生活用品，小卫所做的社会工作介入包括了（ ）。
某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动，社会工作者小美策划的服务中有一项 内容是联合父母，釆用体验式方法，培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技 能、小美策划的上述服务是儿童社会工作中的( )。
某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困 境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工杳无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福 利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐( )。
儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的( )特点。
某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村 实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能 一步步走向富强，大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（ ）。
新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人 情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此 项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（ ）。
新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用 智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊！小王计划设计协助老人跨越，数字鸿沟，的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是（ ）。
