某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：
航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）
代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）
机票代理（代理商编号，航班编号，票价）
旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）
购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）
在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：
机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）
这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。
【问题1】（6分）
机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询 效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF，会带来存储异常的问题。
1）请具体说明其问题，并举例说明。
2）这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。
【问题2】（9分）
在机票销售信息处理系统中，两个代理商的售票并发执行，可能产生的操作序列如表4-1所示。
表4-1 两个代理商可能的操作序列
假设两个代理商执行之前，该航班仅剩1张机票。
1）请说明上述两个代理商操作的结果。
2）并发操作会带来数据不一致的问题，请具体说明3种问题。
【问题3】（10分）
为了避免问题2中的问题，开发组使用库的读写锁机制，操作序列变为表4-2所示。
表4-2 加入读写锁机制后，两个代理商可能的操作序列
请填写表中的空白项，并用150字以内的文字说明读写锁机制的缺点。
【问题1】
1）不满足3NF的关系模式存在存储异常问题，包括数据冗余和修改异常。
（1）数据冗余：如果某代理商代理100个航班的售票，那么在机票代理的关系模式中就要出现100个元组，该代理商的名称、客服电话也随之重复出现100次。
（2）修改异常：由于上述冗余问题，当需要修改该代理商的客服电话时，就要修改100个元组中的客服电话值，否则就会出现客服电话值不一致的现象。
2）解决存储异常的典型方案是进行模式分解，但在本题中机票代理已是逆规范化的产物，故可使用触发器在修改时，检查并更新对应数据的方式来解决数据不一致的问题。
【问题2】
1）2个代理商都成功售出1张票，剩余票数为0。
2）数据库的并发操作会带来一些数据不一致问题，例如，丢失修改、读脏数据和不可重复读等。
（1）丢失修改。事务A与事务B从数据库中读入同一数据并修改，事务B的提交结果破坏了事务A提交的结果，导致事务A的修改被丢失。
（2）读脏数据。事务A修改某一数据，并将其写回磁盘，事务B读取同一数据后，事务A由于某种原因被撤消，这时事务A已修改过的数据恢复原值，事务B读到的数据就与数据库中的数据不一致，是不正确的数据。
（3）不可重复读。事务A读取数据后，事务B执行了更新操作，事务A使用的仍是更新前的值，造成了数据不一致性。
【问题3】
（1）加写锁
（2）加读锁
（3）加写锁
（4）等待
（5）得到通知
（6）加写锁
采用封锁的方法虽然可以有效防止数据的不一致性，但封锁本身也会产生一些麻烦，最主要就是死锁问题。也就是说，多个事务申请不同封锁，由于申请者均拥有一部分封锁权，而又需等待另外事务拥有的部分封锁而引起的永无休止的等待。
一台主机的IP地址为202.123.25.36，掩码为255.255.254.0。如果该主机需要在该网络进行直接广播，那么它应该使用的目的地址为（ ）
在计算机系统的日常维护工作中，应当注意硬盘工作时不能__(2)__。另外，需要防范病毒，而__(3)__是不会被病毒感觉的。
有 4 个 IP 地址：201.117.15.254、201.117.17.01、201.117.24.5 和 201.117.29.3，如果子网掩码为 255.255.248.0，则这 4 个地址分别属于3个子网；其中属于同一个子网的是（）
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为（）。
在 Windows 中，运行（ ）命令得到下图所示结果。以下关于该结果的叙述中，错误的是（ ）。
Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
在ISO OSF/RM参考模型中，七层协议中的__(1)__利用通信子网提供的服务实现两个用户进程之间端到端的通信。在这个模型中，如果A用户需要通过网络向B用户传送数据，则首先将数据送入应用层，在该层给它附加控制信息后送入表示层；在表示层对数据进行必要的变换并加头标后送入会话层；在会话层加头标送入传输层；在传输层将数据分解为__(本题)__后送至网络层；在网络层将数据封装成__(3)__后送至数据链路层；在数据链路层将数据加上头标和尾标封装成__(4)__后发送到物理层；在物理层数据以__(5)__形式发送到物理线路。B用户所在的系统接收到数据后，层层剥去控制信息，把原数据传送给B用户。
在OSI/RM中，解释应用数据语义的协议层是（）。
在TCP/IP协议栈中，ARP协议的作用是（）,RARP协议的作用是（请作答此空）。
在地址 http://www.dailynews.com.cn/channel/welcome.htm 中，www.dailynews.com.cn 表示（ ），welcome.htm 表示（请作答此空）。
在电子表格软件Excel中，假设A1单元格的值为15，若在A2单元格输入“=AND(15＜A1，A1＜100)”，则A2单元格显示的值为 （）
