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对运维服务进行有效测量是服务改进的基础,系统规划与管理师在采集数据时,统计服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值,属于对()的测量。
本题主要考查考生对于服务测量各测量项及指标的划分及理解。题干中“服务台人员首次派单得到解决的事件与事件请求总数的比值”是对服务台派单准确率的定义描述,而服务台是 IT 服务资源测量的一项重要内容,其余还包括 IT 服务运维工具、备件库和知识库。
( )is the process of transforming information so it is unintelligible to anyone but the intended recipient.
As each application module is completed,it undergoes( )to ensure that it operates correctly and reliably.
( )algorithm specifies the way to arrange data in a particular order.
After analyzing the source code,( )generates machine instructions that will carry out the meaning of the program at a later time.
( )can help organizations to better understand the information contained within the data and will also help identify the data that is most important to the business and future business decisions.
浏览器开启无痕浏览模式后,( )依然会被保存下来。
下列协议中,不属于TCP/IP协议簇的是( )。
下列传输介质中,带宽最宽、抗干扰能力最强的是( )。
数控编程常需要用参数来描述需要加工的零件的图形。在平面坐标系内,确定一个点需要2个独立的参数,确定一个正方形需要( )个独立的参数。
某书的页码为1,2,3,...,共用数字900个(一个多位数页码包含多个数字),据此可以推断,该书最大的页码为( )。