四川公务员面试真题

试卷预览

1 问答题 1分

家住在双桥路的10岁小女孩菲菲（化名），因为不会背课文，外公用竹条打了她,阻拦无果的菲菲爸爸气得拨打了110……

在2009年他和菲菲妈妈离了婚，菲菲判给妈妈，他每月支付400元抚养费。2014年2月的一天，家人告诉他，菲菲挨打了。他跑到阳台上往下张望，发现菲菲的外公正用一根棍条打菲菲，菲菲的哭声很大，他气得赶紧下楼进行阻止。娃娃的外公并没有因为他说要报警而停下来。很快110巡警赶来，对双方进行协调。

2009年父母离婚后，菲菲一直跟着他们生活，寒暑假的时候妈妈带回去。平时娃娃的教育都靠他一人，平时比较忙，都是先检查娃娃的作业再吃饭。此外，他经常在电视上看到“因家长管教不严，娃娃学坏”的新闻，他希望菲菲多读书，以后生活得好一点。他认为，打娃娃没什么不对，“俗话都说黄荆棍下出好人，三天不打上房揭瓦！”

父亲认为：用棍棒教育孩子，只会增加娃娃逆反心理。如果他遇到这样的问题，肯定不会打娃娃，而是耐心地加以辅导，

网友A说：“如果你打了狗，就是虐待动物，如果你打了人，就是犯罪。但是，父母在家打孩子，却往往被认为是为孩子好—我们应该纠正这种观念。”

网友B称：“看到他们不刻苦练习，我非常着急，现在教育局规定了对学生不能打骂，但你们家长可以呀，咱们不都是为了孩子好吗！

教育局的人员认为，孩子心理年龄小，不稳定，偶尔确实可以使用打的方式来教育孩子。

加拿大家长不能打娃娃,如果要打，只能打屁股.在加拿大，父母打孩子可能触犯法律，闹不好还会被警察逮捕。当然，也不是绝对不能打，可以打屁股。但法律规定：2岁以下的绝对不能打，超过12岁的也不能打。打屁股时必须五指分开，不能打出任何印记或瘀伤。多以形式为主，主要是让孩子畏惧。

根据上述材料，回答以下问题：

1. 针对这段材料有什么看法？

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正确答案：

本题解析：

随着社会发展节奏变化，社会心态逐渐呈现复杂化，家庭结构也越来越脆弱。随之带来的就是孩子的教育环境的变化。而在这种单亲家庭教育、隔代教育环境中，孩子往往会出现如材料中菲菲遭遇的父母教育缺失，以及教育方式的简单粗暴。

这种教育方式，虽然来自于长辈的期望，但是往往由于方式的粗暴简单，不仅会给孩子带来身体上的伤害，更会让处于模仿学习的阶段的孩子形成暴虐的社会心态，甚至影响个人人生的发展，和人生目标的实现。所以，家庭教育的科学性和适用性就尤为重要。

在家庭教育的指导内容上，我们要坚持“儿童为本”原则。也就是，家庭教育应尊重儿童身心发展规律，尊重儿童合理需要与个性，创设适合儿童成长的必要条件和生活情景，保护儿童的合法权益，促进儿童自然发展、全面发展、充分发展。

在家庭教育的氛围形成上，我们要坚持“多向互动”原则。我们除了应当继续鼓励专业家庭指导机构的兴起，同时要以班级、学校、社区为单位，形成家长之间，家庭之间，家校之间的互动，进行家庭教育问题的解决，优秀教育经验的分享。

家庭教育作为学校教育和社会教育的基础，是帮助青少年形成世界观、人生观的最佳环境。我们只有重视起家庭教育，注重起孩子的全面发展，我们才敢对中国的明天说，少年强则国强。

2 问答题 1分

玉林“狗肉节”引发网友热议，有人反对有人支持。支持的网友认为猪肉、羊肉都可以吃，为什么狗肉不能吃。反对的人提出狗是人们的朋友，不应该吃。请就广西玉林“狗肉节”谈谈你的看法？

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正确答案：

本题解析：

中华民族的传统文化博大精深，中华民族的传统节日几乎都是建立在传统文化的基础上，有着丰厚的人文情怀和文化底蕴。而玉林所谓的“狗肉节”则是打着节日的幌子，实质是推销狗肉饮食，这种僭越文化、篡位节日的做法是不值得推广和提倡的。

以端午节为例，史上对端午节有纪念屈原、伍子胥、曹娥等说，但无论是哪一种，都是以爱国和孝道等中华民族优良美德为基调的。首先食狗肉本身不被法律禁止，但上升到节日的高度，则显得不伦不类，是对我国节日观念、节日情怀的一种贬低和消减；其次，狗作为一种家畜，自古便是看家护院的良宠，狗肉亦不是中国肉类的传统饮食，广西部分狗贩的“肉狗养殖”之说也早已被揭穿，纯属巧言狡辩之词；最后，不当饮食狗肉可能会引发狂犬病，广西狂犬病发病率高居全国榜首就是有力证明。

所以，所谓的“狗肉节”应当被及时纠正，具体可以从以下几个方面展开工作：

第一，加强社会宣传。没有买卖就没有杀害。让“狗肉节”名存实亡的根本办法还是要让群众自觉抵制参与到这个商业活动中去。通过对不当食用狗肉的危害和人与狗感情出发，让群众了解到盲目跟风的不当，同时呼吁爱狗人士采用合理的方式与狗贩斗争，而不是盲目大量购买，这样只会适得其反，让狗贩成为最终的盈利者。唯有让群众了解到“狗肉节”的实质并让食用狗肉的行为本身冷却，才能让“狗肉节”从我们的生活中消失。

第二，政府有效监管和引导。“三个代表”中说到“中国共产党代表中国最先进文化的前进方向”。政府作为引导群众的一面旗帜，应该在此层面给予有效指引，通过媒体和其他手段的宣传工作，让广大群众了解到节日文化和节日精神，让群众不盲目跟风。同时，出台相关政策，表明“狗肉节”纯属自说自立，让群众对此有清醒认识，并对该伪节举办期间的不法行为进行整治。

3 问答题 1分

【背景材料】高药价、看病难等问题历来被人们所诟病，但2月6日，郑州市一位市民在给孩子看病时，仅花了四分钱，医生处方被称之为“最便宜处方”。这也引起很多人的关注，不少网友在赞扬这位好医生的同时也呼唤社会上这样的医生能多一些。

2014年初七晚上9点多，正值春节假期，郑州市很多药店停止营业了，而此时，网友@溜溜的闯 2岁多的孩子出红疹，像是皮肤过敏。看着孩子难受的样子，她一连跑了好几家药店，但都未能找到医生和治病的药。

最后她带着孩子来到了离家稍远的河南省直第三人民医院。在儿童病房，她碰到了一位值班医生，在仔细诊断过后，医生给小孩子开了4片扑尔敏的处方。

“本想着得好几元，结果确是4分钱!这个处方或许不代表什么，但的确让我觉得值得纪念。谢谢医生!”当划价时，四分钱的药方确实震动了该网友的心。

在药品包装袋上，记者看到上面清楚地写着扑尔敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服药方式，孩子不到半小时红疹便退却了。随后，网友@溜溜的闯便将这个治好孩子的处方发到了微博上，在短短的一个小时内就被很多网友和新闻媒体官方微博的转发。

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正确答案：

本题解析：

1. 对于材料中4分钱的“良心处方”，你怎么看?

【参考解析】

近年来，看病贵、看病难已成为全社会热议的民生话题，这一问题在一定程度上导致了医患关系日趋紧张。在这种背景下，“良心处方”的出现无疑给民众带来了希望、带来了惊喜，如一阵清风沁人心脾，像一股清流滋润心田。4分钱的“良心处方”不仅对于化解医患矛盾起到了积极的意义；同时也能够重塑医疗单位的形象，为卫生部门树立一种正面学习的榜样。虽然这只是“个案”，但它的出现让卫生部门和广大老百姓都看到了希望，也增强了化解医患矛盾的信心，因此“良心处方”是为破冰之举。

但这一行为之所以导致网络媒体的热议，其深层次的原因还在于长期以来医疗系统当中存在的诸多问题，比如医生收受红包、大吃回扣、索要提成，且态度冷漠、语言生硬、医疗过度，别说全心全意为患者服务，就连最起码的职业情操都没有，让患者十分寒心。而这些问题的出现也反映出个别医护人员医德的缺失、医疗财政投入的不足、医院考核机制的不完善等原因。因此想要让“良心处方”成为一种惯例、一种常态，就要采取一定措施消除目前医疗系统当中存在的问题。

首先，广大医护人员应当转变观念，认识到自身所从事工作的神圣性与服务性。所以应当提高自身的服务意识，对患者多一份关爱，多一点耐心，只有温情服务才能获得患者对我们的理解与信任。

其次，国家也需要进一步加强医疗卫生事业的财政投入，比如医院基础设施的建立、医疗保障体系的完善等。看病贵、看病难的根本原因就在于医疗资源的匮乏和患者医疗保障制度的缺失，因此只有能从根本上作出努力，那么看病难、看病贵的问题才能有效解决。

最后，医院也要进一步完善相关制度。一是对于医护人员日常行为的考核制度，这样能够在一定程度上约束医护人员的行为，同时也能进一步提高其服务能力。二是要完善医护人员的监管制度，要彻底消除“以药养医”的利益链条，同时也要防止过度检查、过度治疗等现象发生。

我相信，只要相关部门能够高度重视、医护人员能够转变意识，那么残存在医疗系统中的诸多问题都能够得到尽快地解决，从而使材料中的“良心处方”到处可见，真正成为一种常态。

2. 你是卫生局工作人员，领导安排你对此事引发的网络舆情进行调查，你如何保证调查的真实性?

【参考解析】

“良心处方”引发了网络媒体的热议，而这些议论对于医疗系统的完善能够起到积极的促进作用，因此通过对此事件引发的网络舆情进行调查能够收集到民众最真实的诉求，从而为今后制定相关的制度及政策提供宝贵的建议。领导安排我对此事进行调查，我将秉着认真负责的原则展开此次调查工作。

为了保证调查的真实性，我将采取多种调查方式以及调查对象。在调查方式上主要选取网络问卷调查、面谈等形式；在调查对象上主要针对网民、事发医院的相关工作人员以及此事件发布者——网民@溜溜的闯。

对于网民将主要采取网络问卷的形式进行调查。可以通过在单位官方网站设置此事件调查栏，并做好网络宣传工作，希望广大网民积极踊跃参与此次调查。而调查内容主要包括网民对此事件的看法，以及网民对医疗方面的真实诉求等。

对于事发医院的相关工作人员将采用实地考察的方式进行调查访问，当然尤其对于开出“良心处方”的医生进行全面了解。调查内容主要包括医院的相关工作制度以及对于此事件的看法与处理态度等。

对于网民@溜溜的闯将通过面谈的方式展开调查，主要了解事件的经过，以及她对医院的具体感受，同时也可进一步了解她对于目前医疗方面的建议与诉求。

在整个调查结束之后，我会对调查数据进行科学有效的整理，并形成完整的调查报告，汇报领导。我相信通过上述多种调查方式以及调查对象一定能够保证此次调查工作的真实性，从而为制定更好的医疗政策提供宝贵的数据。

3. 卫生局准备召开管辖区医疗卫生单位以“医德医风”为主题的研讨会，你负责这次研讨会的具体工作，请问你如何开展?

【参考解析】

　　目前医患关系日趋紧张，这既不利于医院工作的顺利开展，也不利于公共卫生事业的发展。在这种情况下，召开“医德医风”的研讨会，能够为制定一系列科学合理的医生行为规范提供权威的建议和意见。因此我会秉着积极认真的原则组织好此次研讨会。

　　首先，我会确定好此次研讨会时间、地点以及会议精神。并邀请相关领域的专家人士，比如卫生部门相关工作人员、各个医院的核心专家、领导等，并做好研讨会前期的通知工作。接下来，对研讨会期间所需要的物质进行前期筹备工作，比如会议所需要的案例资料、会议文件、相关政策条文等。

　　其次，在会议过程当中，为了保证会议的顺利进行，将严格按照研讨会流程进行。组织与会各个专业人士进行关于“医德医风”主题的意见阐述，并对一些意见和疑问进行现场回复、解答；同时做好建议的整理工作，并形成会议纪要。在整个会议过程中，作为组织者我要根据会议进程做好会议的协调控制工作，遇到难以统一的问题，要做好解释工作，总之保证研讨会的顺利圆满进行。

　　最后，在会议结束之后，将对会议情况做好详细整理，并做好“医德医风”相关制度的拟定工作，最终形成会议的文字总结报告，呈递领导。我相信，通过此次研讨会一定能够为制定全面合理的医护人员行为规范提供有效参考。

4 问答题 1分

【背景材料】

“饥饿活动”倡导捐出一天餐费做善款

10月16日是第34个世界粮食日。10月17日，是经国务院批准，我国确定的首个国家扶贫日。此前，联合国秘书长潘基文发来贺信，肯定我国设立扶贫日的举措。

据了解，中国扶贫基金会联合相关机构组织发起的“体验饥饿——饥饿24全民公益活动”，倡导16-60岁有条件的人于10月16日20：00—10月17日20:00，切身体验饥饿，以此表达对中国乃至全世界饥饿人群和贫困弱势人群的关注。

　　活动还倡议，体验者可以邀请三位好友参加体验，若好友不能完成，可以把微博、微信或QQ头像在活动期间改为“饥饿24”活动图标，捐出一天餐费支持爱加餐项目、改善贫困地区儿童营养状况等。

网友质疑“我们不吃饭就能解决贫困吗”

中国扶贫基金会工作人员称，截至16日18时，超过6000万人次(网友)关注体验饥饿公益项目。

同时，“饥饿24小时”体验活动也引起众多争议，有网友质疑挨饿助力公益只是一场作秀，多位网友表示不理解为何要举办此类活动。一位新浪微博网友表示，“好像我们不吃饭省下来的钱就能解决贫困问题似的。”并称对方只是借机“炒作”，“体验饥饿不如让吃不上饭的孩子体验一天温饱”。

对此，中国扶贫基金会秘书长刘文奎昨日对新京报记者称不怕质疑，“饥饿24小时”是中国扶贫基金会的一个公益尝试，发起该活动的初衷并非为了募款，而是以新的方式让更多的人关注贫困，“有关注就有力量，就有摆脱贫困的办法。”刘文奎强调，饥饿24小时只是一个形式，“不能以影响身体健康为代价。”

此次饥饿体验联合发起人之一、冰桶挑战中国地区引进人贝晓超介绍，此次活动受到冰桶挑战项目的很多启发。并称，公益活动目标没变，只是套上一个更吸引人的外壳，形式上的改变不应被称之为作秀。

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正确答案：

本题解析：

1.谈谈对饥饿24小时活动的看法。

【答案解析】

粮食问题是当今世界所共同面临的世纪性课题。解决的方式除了要不断提高农业科技化，确保现有耕地规模不被缩减，同时增加政策性补贴外。更为重要的就是要唤醒全社会关注粮食安全、重视节约粮食的意识。因此，饥饿24小时这个活动，从出发点来说，创意确实不错，也确实引起了全社会的普遍关注，让粮食安全问题首次在全社会有了大范围的普及，并且收效也较为良好。

但在实际操作过程中，我们也发现了一些反对的声音。而这些反对主要就是集中在这项活动缺乏细致的操作界限、形式重于内涵以及缺乏后续监督。详细来说，其实这项活动非常类似于前几年我们一直在搞的“停电一小时”活动，出发点都是希望通过停止使用电能一小时，继而到达节约的目的。但在实际操作中，却发现由于断电重启，实际所耗费的电能远远超过正常不断电运行一小时的耗能，并未实现发起者所期望的节约能源的初衷。因此，每当该项活动举行之时，都会有越来越多的人质疑活动实际所带来的成效。这次的饥饿24小时活动也是如此。初期的时候，很多热心人士被活动内容所鼓动，积极投身于这项活动中来，却并没有认真考虑活动本身的合理性与有效性，尽管我们承认，这一活动可能在一定程度上确实激发了人们关注粮食安全的热情，但这种热情缺乏科学的指引，只能通过这种形式化的表现来传递自己的热情，却不能把这种热情用于实际的解决问题之中来。甚至有可能会造成已经生产出来的粮食的浪费，或其他不必要的耗损。

因此，我希望这项活动如果想长期进行下去，并取得良好的社会成效，最需要解决的，就是如何把活动初衷与实际情况相联系，以更加稳妥、有效、落地的方式来践行珍惜粮食的美好初衷。

第一，活动人群和范围需要明确界定，以防止有些年幼体弱或存在身体疾病的人士参与其中，同时明确饥饿并非不吃东西，在感觉身体承受不住，或是被周围人认为可能存在对身体造成损害的情况下，要及时终止活动，补充必要的营养，量力而为。

第二，活动组织方要做好宣传引导作用，务必阐明活动仅仅是一个宣传手段，关键是期望人们能在平时的生活中节约粮食，而不是仅在这一时一刻。因此，需要在活动后期不间断的通过网络、平面媒体、社会知名人物等方式，影响人们的价值取向，形成人们珍惜粮食，节约资源的社会风气。

第三，对于在活动中收到的明星善款，作为活动主办方应当及时予以公布，并向全社会透明善款的流向，定期发布使用情况，确保善款在公开的情况下用于促进社会节约这个议题。

2. 你和同事自愿参加饥饿24小时过程中，你们要去完成一件重要的工作，但是同事身体这时出现了问题，你怎么办?

【答案解析】

我和同事参与此次饥饿24小时活动。这仅仅是我们丰富业余生活、关注社会、提升自身责任感的一种表现。我们的主要责任仍然是正常的本职工作，任何借口、理由都不能与这个核心相冲突。尤其是在遇到一项非常重要的工作时，第一选择就应当是放弃个人利益，全身心的扑到工作中来。

但非常遗憾的是，将与我一起完成工作的同事，却恰恰在这个时候身体出了状况。作为与他并肩合作的伙伴，我应该第一时间先询问和观察一下他的身体情况，如果仅仅是因为饥饿时间过长导致的血糖偏低，那我会立即喂他服用葡萄糖等应急药品，督促其赶紧吃饭，恢复其体力，好尽快重新投入到工作中来。假如他的低血糖比较严重，需要暂时离开工作休息一段时间，那我会在这段时间肩负起两个人的工作，确保工作的顺利，待他返回后，再协同完成所有工作。假如他的低血糖非常严重，卧床休息和服用相关药物都不能解决问题，甚至出现了危及生命的情况，那我会赶紧联系医院，派救护车前来；或是委托他的亲属或同事，迅速带他赶往医院医治，确保这位同事的情况不再恶化。同时我会考虑整个工作的难易程度，如果工作一个人就可以完全肩负，那我就会努力承担起两个人的任务来，确保工作的不断档。如果这项工作必须要同事的参与，那我会及时向领导报告这一情况，并请领导能尽快指派一名同事来替代入院的同事。并在同事到岗的过程中，努力维持工作的继续。并且打电话给入院的同事，安慰他静心恢复。

我相信通过这些努力，应该可以有效避免工作陷于停顿，确保工作的顺利完成。

3.开展一个以“节约一粒粮食”为主题的公益活动，你如何组织?

【答案解析】

作为地球上人口占比接近四分之一的国家，我们的耕地却仅仅只有7%左右，地少人多始终是我们的核心矛盾。这一矛盾的解决只能靠我们自己实现。关键就在于如何使更多的人认识到我们国家的粮食问题，认清当前的农业现状，增强人们节约的意识，从而解决粮食自给和粮食安全的相关问题。

因此，我认为这个“节约一粒粮食”的主题公益活动，要想为更多的人知道和了解，最好的方式，就是通过网络宣传。从而形成最为广泛的覆盖面，使人们从了解继而走向践行。

假如我是某市政府部门的宣传负责人，那我会首先选择本市的门户网站与政府网站，先期进行大范围的宣传。内容主要是当前我国农业的现状、粮食安全的突出性问题、以及一些浪费粮食所带来的隐患和恶果。形式上主要以老百姓所喜闻乐见的形式为主，例如漫画、小视频、配以插图的小短文等，便于群众迅速了解。

随着前期的预热，在中期我会考虑让更多的群众参加进来，这样有利于群众真正了解和认清珍惜粮食的重要性，方式上主要考虑互动性强的形式，例如网络调查问卷、与节约粮食相关的小游戏等。在问卷方面，我会考虑设置一些有可能会被我们平常所忽视的浪费行为，让被调查者自己判断，从而明确我们下一步的整治方向是什么。

在后期，为了使宣传更加具有有效性和针对性，内容上不再追求过大过全的论述，而是根据中期所得到的数据，将一些容易忽视的浪费现象，尤其是与粮食相关的内容，向全社会做一普及。主要运用网络有奖问答、网站弹出式消息、主页宣传广告等形式，让人们在浏览网页的同时，也能时常关注这些信息，增加对于节约的了解。

5 问答题 1分

【背景材料】9月16日下午，92岁高龄的国家科技最高奖得主吴良镛院士在人民大会堂为首都新入学的6000多名研究生作题为《志存高远身体力行》的报告，报告时间虽然仅半个小时，大批学生却趴在桌上昏昏入睡。

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正确答案：

本题解析：

1. 对于这种现象你怎么看？

【参考解析】

人们常说，一所好的大学应该有“三大”：大树、大楼、大师。前两者不难，难得的是第三者，大学的活宝“大师”。良木易寻，良师难得。大师能带给人的不仅是俯首膜拜的激动，更是如沐春风，“听君一席话，胜读十年书”的灵魂激荡。

材料中出现的现象，初读之下不禁让人扼腕叹息。众多入学新生，在德高望重的国家科技最高奖得住吴良镛院士的讲座上竟然趴在桌上呼呼大睡，或是百无聊赖地玩手机，这是对一名92岁的老人的极大不尊重，更是对功勋卓著的老科学家的无礼，对自己行为的无知。

邓小平同志曾经在上个世纪八十年代提出了口号“尊重知识，尊重人才”。而“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，这“四个尊重”，一直是中国共产党治国理政的一项重大方针。如何能把这一理念渗透到国家未来的栋梁之才——青年人心中，是非常重要的。在吴良镛院士讲座中玩手机这一现象，归根结底，还是学生、家长、主办者和社会多方因素下的“综合产物”。

第一，现在很多孩子都是在独生子女家庭中长大，可谓“群星环绕”，缺少了换位思考能力和尊重他人的意识。因为只有一个孩子，家长们是“捧在手里怕掉了，含在嘴里怕化了”，除了宠溺，并没有教给孩子们更多的为人处世的方式，养成了一些孩子唯我独尊，不懂体谅和尊重的性格。不知天高地厚和夜郎自大的思维方式，不仅让一些高材生在与同学相处中手足无措，更是酿成了如“复旦大学投毒案”的悲剧，引起了社会上“感谢室友当年不杀之恩”的调侃。吴良镛院士讲座上睡觉和玩手机的学生便是此种教育下恶果的一个缩影。

第二，主办者的不当组织和教导也是这一尴尬现场的成因之一。看待任何问题都不能只凭一时之气，这则新闻初现之时，社会评论是一边倒的指责学生。但在后续的跟踪采访报道中，我们更多地看到了学校的组织不当。学生们早上六点就被要求到会议室等待，三个多小时后，这场报告才开始。学生的行为固然有不当之处，但学生也是人，他们的疲惫可想而知。会场的拥挤和视角设计让很多后排的学生难以看清和听清吴老先生的演讲，很多学子有沦为“人肉背景”之感。这不仅也让人联想到有些学校在冬天让女学生身着夏装，欢迎教育局视察的新闻。“莫欺少年穷”，主办者是否也应考虑给学生应有的尊重呢？

第三，新闻媒体是在如实报道还是在危言耸听？如今有太多的“标题党”，一些媒体为了自身的点击率和关注度，故意夸大事实，博人眼球。之前，曾有清华大学教授提出，在完善带薪假制度的前提下，应停止黄金周放假，让各单位自主决定假期。但在几番转载后，这则倡议的标题却成了《清华教授建议国庆只放一天假》，此消息一出，自然又引得群情激奋，人人喊“砖家”该打了。殊不知，是这背后的无良媒体在断章取义。而后续报道中，也有学生说，当天睡觉玩手机的学生只有少数几个，并非媒体所讲的“睡倒一片”。

作为一个独立个体，对任何事件都不应偏听偏信，要透过现象看到问题的本质。“兼听则明，偏听则信”。但即使原因多多，我们也应能从这一事件中看出当代学子的精神状态需要进一步提升。俗语讲“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己领悟”，我也是一名当代的年轻人，我对这句话的看法却是：既要读万卷书，更要行万里路，三人行必有我师，以大师为理想，在生活和工作中要做到自我提升，如《四书》中所讲，博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。以实际行动去践行吴老提出的“志存高远身体力行”。

2.吴良镛院士正在作报告，学生在下面睡觉，你作为负责人怎么办？

【参考解析】

吴良镛院士作为建筑学界和教育界的泰斗，能以92岁高龄在台上为学子讲座，其情令人动容；学生置若罔闻，其景令人愤慨。作为会议的负责人，我应立即着手解决问题，令讲座正常进行下去。

如果只是少数后排的学生在睡觉，我会和工作人员商量后，悄悄上前将其唤醒，并简单交谈，询问其睡觉原因。如果仅仅是因为睡眠不足，我将告知睡觉学生机会难得，讲座时间不长，请其坚持。并让学生认识到，在此睡觉是对吴老先生的不尊重，如果实在是困顿，可请其退场。

如果是因为会场音响声音太小，听不清而放弃听讲，我将迅速与工作人员联系，安排工作人员调整检修器械，调试到合适的音量。

如果大部分人都神情疲惫，我将与吴老商量，能否将现场设置为问答环节，增强与学生的互动，活跃现场氛围。相信吴老的初衷也是能走进学子中，和他们有更好的交流。

从此事件中，我作为负责人应深刻反省和检讨自己，事前的准备和安排是否合理恰当。凡事预则立，不预则废。良好的事前准备是工作顺利完成的前提。当然除了做好充足准备，更应提升自己应急应变的能力。

3.对于大家听报告睡觉玩手机的现象，学校领导知道了，引起了社会媒体的关注，要你做一个调查，你该怎么做？

【参考解析】

材料中的事已经引起了社会媒体的关注，如果不及时查明事情真相，不仅会让此事不断发酵，甚至可能会让有的人借此造谣传谣，给学校带来不良影响。所以我将临危受命，认真完成此次调查。

首先，我会寻找到参加此次讲座的同学。对他们进行访谈或者问卷调查，询问他们的专业、性别等基本信息，以及讲座当天具体的出发时间，到达会场后具体安排，现场的情形如何，是否有人在睡觉或者玩手机，对于吴良镛老先生的讲座听后感，对于此次事件本身的评判，对这个活动的看法。为了避免有些同学因为担心受到处分，我将在调查之前申明不会透露他们的个人信息和隐私，或者改用网络问卷调查的形式，让他们自行上网填写。

其次，我也将与其他学校的学生取得联系，询问他们讲座当天的真实情况，是否有人在睡觉或者和玩手机，对于吴良镛老先生的讲座听后感，对于此次事件本身的评判，对这个活动的看法。同样，我们将承诺对他们的个人信息保密。

最后，我将找到当天会务主办方。询问他们讲座当天会议的真实情况，有无人睡觉，是否是我校学生，如有可能，调取当天现场录像。

在全部的调查结束之后，我将把收集到的数据进行整理，编写调查报告时力求做到求真务实，还原当天的真实情形，给领导一个满意的答复，给学生一份真实的描述，给社会一个可信的回答。

6 问答题 1分

【背景链接】近日，有网友称在成都市航空路某大厦外，一名绑着玫瑰花的男子，带着14名大学生集体下跪，手中都持着玫瑰花，还举出广告牌向新希望集团董事长借100万治疗白血病的消息，还称“愿意打工一辈子偿还”，该消息在网络上传开后，引来众网友围观。据悉，这名带头下跪的男子名叫莫向松，因自己患上了白血病，家里为他治病已经花掉了所有的积蓄，自己的亲生父亲也患有精神病。幸好被一对善良的夫妻收养，辛苦的将他养大了到23岁，直到供他上大学。还未准备向养父母报恩时，却被查出患上了白血病。为了给自己治病，养父养母已经花掉家里所有的积蓄，甚至到了没有办法继续住院治疗的地步。于是这时有热心网友提出建议称，“找富豪借钱”，接着莫向松就想到了自己就读的是畜牧专业，紧接着就将目光转向了中国畜牧龙头企业—“新希望集团”，于是便想到了带着同学一起下跪求助借100万治病。该消息在网络上被报道后，引来众多网友吐槽称：这感觉像是跟抢钱一样没区别，利用舆论的力量来“借钱”，还要打工还钱，真是无语到了极点。变相的“绑架”借钱，是不是有点太不要脸了，顿时节操碎一地。

1、请你就莫向松同学的做法谈谈你的看法。

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正确答案：

本题解析：

1、请你就莫向松同学的做法谈谈你的看法。

【参考解析】

对于莫向松下跪借款的事情，我们应该理性地来看待，不能简单地给予肯定或者否定，更不能以偏概全，应该全面、客观地来分析。

莫向松此举的出发点是希望通过事件的炒作，得到社会上更多的关爱和善款来治疗白血病。正是青春年少、朝气蓬勃的年纪，却出现了猝不及防的大病，亲朋好友力所能及的帮助已经耗尽，求生的急切心理，对生命的珍惜，使他不顾一切地去抓住任何一根救命稻草，不放弃任何一丝生的希望，其情可悯。然而，求生的本能和欲望并不是我们可以恣意乱为的正当理由，莫向松用这种道德绑架的方式进行强迫式的捐款，其做法并不合理，值得商榷。

《左传》有云：“慈者爱，出于心，恩被于业”，慈善的出发点是自愿，强迫式慈善已经扭曲了慈善精神，可以毫不留情地讲，其本身就是对当事人和企业合法自愿的一种掠夺，侵害了当事人和企业的合法权益。对于莫向松这种点名式的慈善，会将企业置于非常尴尬和难堪的境地，捐？以后，再出现类似的事件怎么办，企业毕竟不是慈善机构；在道德和舆论的压力下，不捐？会损害企业的外在形象，甚至可能会被戴上“冷血资本家”的帽子。所以莫向松站在道德的制高点上“以爱之名”进行的绑架式慈善，做法欠妥，阻碍了慈善事业的健康发展。

大学生是祖国的未来，民族的希望，未来建设祖国的中坚力量。青春年少的莫向松下跪求捐助的事件，也有我们值得反思和改善的地方。如果正常的救济途径畅通的话，他会不会出此下策？究竟应该怎么做，才能更好地避免这种通过炒作、向社会行乞事件的再次发生，使年轻的生命得到有尊严的救助？除了需要我们的国家不断的完善、优化我们的社会保障制度，给予更多的弱势群体制度上的关注和关爱；还需要我们的政府和相关民政部门积极作为，及时地参与救助，帮助他们，挽救生命；同时也可以发挥民间慈善团体的力量，加强和合作，更好地帮弱势群体共度难关。

最后，我相信在我们国家政府和全社会的不断努力下，莫向松一定可以得到理性而有尊严的救助，社会上的莫向松们，也可以得到社会和国家对他们的关爱，我们诚信友爱、公平法治的和谐社会也会尽早到来。

2、这个事情发生以后有人发短信打电话骂他，你作为他的好朋友怎么劝说?

【参考解析】

作为他的同学、好朋友，出现了社会上有人发短信、打电话骂他这样的事件，自己的心里也是感同身受、非常悲伤、失落和气愤的。同时，我也会积极地和他沟通、交流，了解他的心结所在，积极地开导他，毕竟部分社会人员，事不关己高高挂起，言论上理直气壮、滔滔不绝，现实中对弱势群体却推三阻四，没有任何的爱心和行动。这种当面讲一套背后做一套的行为，是大众所不齿的，我们也无需在意。

同时也会心平气和地和他交流，我们的民族是一个热情仁爱、乐善好施的民族，下跪事件发生后，引来众多社会人员的关注，并且很多人慷慨解囊、积极帮助，为的就是能够将你的病治好，为的就是能够使你实现自己的大学梦想和人生理想，所以我们对于一些人的异样眼神和无关痛痒的评论，不必过多地担心和在意，洒脱一些，走自己的路让别人说去吧。更重要的是要看到，社会那么多爱心人士对我们的关爱和帮助，早些好起来回报帮助过我们的恩人和社会。

同时，作为他的同学，我也会通过自己的微博、微信及时地去发布一些信息，引导社会舆论的走向，虽然莫向松的做法有欠考虑过于鲁莽，不过更希望社会大众对一个无助的大学生、对无助的生命多一些包容、多一些关爱、多一些帮助、多一些行动，帮助他度过难关。

在生活中，我也会尽自己所能，发动身边的亲戚和朋友去帮助他，希望他不要放弃不要气馁，乐观一些。帮助他补习功课、多交流和谈心，让他感受到来自同学的关心和帮助，给予更多的动力和快乐，尽一份朋友的责任和义务。

3、你作为学校团委书记组织一次募捐，怎么组织?

【参考解析】

当下，国家正在开展社会主义核心价值观的学习和践行，为莫向松筹集善款正在践行社会主义核心价值观的具体体现，同时开展本次活动，更能传播我们中华民族互帮互助的传统美德，鉴于此，我一定会秉着高度负责和认真的态度来开展本次活动。

首先，确定本次活动的时间和地点。为了更好地达到我们的活动目的，筹集更多的善款，我会将本次活动定在本周六，地点选取在我们学校的广场，方便同学们积极地参加。

第二，确定活动的形式。为了使更多的同学参加和更好地调动大家捐款的积极性，我会采取多样化的形式。捐款活动开始之前，我会采访莫向松本人以及他身边的亲友和同学，真实地反映情况，同时请他们发出倡议，然后制作成视频。同时，通过我们学校的内部论坛、官方网站等发布本次捐款的具体时间和地点，张贴爱心、公益的海报等多种形式，对活动进行一个前期的充分准备。

第三，为了更好地保证活动的顺利进行，我也会成立专项的工作小组，比如现场秩序维护组，主要负责现场秩序的维护和捐款的引导工作。对小组人员进行科学合理地分工，做到专事有专人、专人有专责。

最后，活动结束之后，我会积极地进行活动总结，撰写总结报告，以文字的形式上报领导，为学校后续类似活动奠定基础。同时，我也会及时地通过我们的学校网站发布善款的具体用途和流向，将善款的具体花销透明化，接受广大同学的监督，同时也会将莫向松的身体状况及时地向大家告知，共同帮他渡过难关。

7 问答题 1分

一、给定材料

　　

女生放弃读本科选择上技校 称学技术比上本科强

　　

“逆光飞翔会更有力量，我知道我要去的方向”，这两句歌词是95后山东女孩王静最喜欢哼唱的。而她本人在现实中也干了一件“逆光飞翔”的事儿：放弃上重点大学，选择读技校。

　　

2014年8月底，王静以高考理科总分537分的成绩(超过当年山东高考理科二本线十几分)，收到山东当地某重点大学的录取通知书。这意味着，只要愿意，王静就可以进入她梦寐以求的大学校园念书。

　　　　

但是，19岁的农村娃王静作出了一个在旁人看来极其“叛逆”的决定：放弃念大学，到技校学技术。

　　　　

王静告诉记者，作出上述“大胆”的决定，与多年对身边“哥哥姐姐”的观察密不可分。她介绍，家里亲戚许多都念了大学并拿了本科学历，但他们毕业也面临“就业难”的问题，另外，不少人的工作甚至和本科所学专业基本毫无关系。她以一个亲戚家的“姐姐”举例，该女生就读国内某二本院校，4年学历史，毕业找了一份教英语的工作，或许大学可以学一些英语，但是4年本科历史的专业，基本就“白学了”，而且该女生所找工作的薪水也就每月3000多元。

　　　　

另外，不想给家里增加沉重的经济负担，想早日学有所成“报答”父母，也是促使王静最终放弃大学上技校的重要原因。

　　　　

1995年出生的王静，家在山东临沂市一个偏僻的小山村，父母都是农民，家里主要的经济来源是靠种地获取的收入;农闲时，父母也会出去做点小生意贴补家用。

　　　　

虽然家里条件不是很好，在她的父母看来，一个农村娃考上大学不容易，上大学不仅能获得本科学历，而且在亲戚朋友面前，父母也觉得有面子。所以，王静的父母对她“放弃上大学”的决定，起初特别反对。

　　　　

但王静坚信自己的“学好一门技术，一定比上本科还强”的判断，放弃进入大学学习的机会，好好去技校学一门技术。最终，在王静的坚持和一些亲戚的劝说下，父母对她放弃上大学这一“叛逆的决定”，勉强同意了。

　　　　

于是，95后农村娃王静，经亲戚介绍，最终来到了黑龙江技师学院(下称“黑技院”)学数控编程。

　　　　

2014年秋季，王静进入黑技院机械工程系拥有“22名男生，4名女生”的田中1班学习，成为该班“四朵金花”之一。颇为有趣的是，她因为动手能力强，像个“爷们儿”，被同学称作“女汉子”，人送绰号“静哥”。

　　　　

起初，对王静放弃读大学的机会，跑到黑龙江学技术，父母虽然嘴上同意了，但是心里依然“不是很乐意”。但她说，现在父母相当支持她。当然，父母态度的转变和王静持续不断的努力是密切相连的。

　　　　

在黑技院，王静被同学称为“学霸”。她的各科学习成绩基本居前三行列。学期末的考核中，理论部分基本满分，实践部分也名列前茅。另外，王静深得授课老师的欣赏，获得的“学霸待遇”有：班主任拨其办公室的一半空间，让她有一个安静的学习环境;上课之余，班主任还给她“开小灶”，结合教学实际推荐了好些具有针对性的实用书籍。

　　　　

2015年5月初，王静因成绩优异和表现突出，成为所在班级第一批被选拔到上海的实习生。实习公司是金属加工业内著名的某日资企业。

　　　　

目前，虽然实习刚过去两个星期，但王静的收获还是蛮多的。她告诉记者，在实习公司，跟着公司的老师傅学到了许多在学校学不到的实践理念和知识。据老师介绍，当今人才市场对数控加工高技能人才有巨大需求，王静如果表现突出，毕业后可加入现在实习的日资企业，并且在公司的职业成长空间很大。

　　　　

谈及未来的梦想，王静说，如果技术学好的话，希望能在北京或上海工作，最好在所工作的城市“可以把父母接过来一起生活”。

　　　　

根据上述材料，回答以下问题：

　　　　

一、针对上述这一现象，你怎么看?

　　　　

二、王静妈妈不同意她上技校，你是她班主任，怎么劝她妈妈?　　　　

三、你是技校的工作人员，怎样到王静高中学校宣传?

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正确答案：

本题解析：

（一）针对上述这一现象，你怎么看?

【参考解析】

正如歌词中所写一样：“逆光飞翔会更有力量，我知道我要去的方向”，95后女孩王静高出本科线十几分的成绩，却放弃读本机会而选择就读技师学校，也许在很多人看来，这一选择是年轻女孩“叛逆的决定”，是其不成熟的体现，但我认为，王静的选择是理智，更是勇气。

　　

首先，近年来,我国技师学校发展迅速，犹如雨后春笋，同时，也为培养高新技能人才提供了一条全新的有效途径。各地技师学院在努力提高自身办学实力的同时,在办学模式、办学思路等方面都在全力向普通高校靠拢，即实现了自身的跨越式发展，同时为吸引生源创造了一定有利的条件。

　　　　

其次，虽然目前国家已经停止扩招，但扩招的影响仍然存在，加之很多高校学生就业渠道并不畅通，高校毕业生就业形势仍不容乐观，这客观上也使一部分考生倒向了技师学校。

　　　　

再次，当前我们一些普通高校，尤其是二本类普通高校，无论是在教学质量上，还是在提供给学生的发展平台方面，都并无太大的差别，缺乏院校特色，尤其是在专业及课程设置有较为严重的趋同现象，与其说这类高校在培养人才，不如说他们是在复制“劳动者”，这样的结果就是高校复制的“人才”既缺乏扎实的理论功底，也缺少动手实践能力，很难满足用人单位对应聘者要有较好的实际操作能力这一要求。而在这种供给严重大于需求的背景下，技师学校以其较高的就业率及紧跟市场，以社会需求为导向的办学理念，势必会吸引一部分考生。

　　　　

最后，从目前的就业形势来看，技师、高职就业前景相当不错，技师、高职毕业生供不应求，而且其中不乏就职于各大知名企业，目前我国高级技术蓝领人才缺口仍然巨大，我们经常能够看到高级技工甚至比研究生还要稀缺，月薪过万者比比皆是，巨大的人才缺口以及丰厚的就业薪资是很多考生选择技师院校最直接的原因。

　　　　

但同时我们也应看到，我国的技师教育还处于一个初步的发展期，与普通高校相比，无论是在生源质量上、师资力量上还是学校硬件设施建设上都还有一定的差距，而且高等院校将来仍然会是我们培养高等人才的主要途径，这点毋庸置疑，但是我们可以通过以下方式让我们有更加丰富的培养人才模式，以给我们的青年学生更加多样、更加合理的选择：

　　　　

第一，考生要先对自身有足够理性的分析，一定不能忽视自己的职业倾向，大学期间所学、所思、所获将犹如我们的爱人，相伴我们一生，我们不会随便选择我们的婚姻，同理我们也不会忽视与我们相伴一生的专业技能，从某些角度上考虑，我们的事业能否成功，与我们在从事这份职业的时候是否有足够的爱好有着极大的关系。

　　　　

第二，对于我们的家长而言，未来是属于孩子，他们需要学会对自己的选择负责，作为家长要学会引导，而非控制，要在尊重孩子的选择的同时，帮助孩子做出最为理性、科学的选择。

　　　　

第三，作为教师要转变理念，在学生填报志愿的时候不能仅仅关注学校排名，更应引导学生作出合理的学业规划，我们的学校致力于培养高分考生的同时，也应该注意启发学生的职业兴趣。

　　　　

第四，我们的技师学院要在发展的过程中注意吸取部分普通高校的经验教训，在今后的发展过程中，要结合自身特点，扬长避短，充分发挥其自身优势，突出特色技能培养。同时，紧跟市场、以社会需求为导向，进一步在学校基本建设，课程体系设置、师资队伍加强等等方面进行完善，这样才能让我们的技师院校朝着特色鲜明、竞争力强的方向稳步发展，让我们的毕业生在竞争中立于不败之地。

　　　　

第五，高校也应以此为契机，反思自身所存在的问题，加强就业指导，广开就业渠道，紧跟市场需求，完善课程设置，建立实践实习基地，加强校企合作，增强办学活力，以期打造特色人才。

　　　　

王静的事例也让我自身产生了一点感悟，人生总要面临抉择，很多选择并无法用对错去衡量，择校如此，择业也是如此，在我们选择公务员作为在即将来职业的时候，除了要对自己的职业做好理性的规划的同时，更要发觉这份工作中发觉这份职业给我们带来的快乐，只有这样我们才会做到“逆光飞翔会更有力量，我知道我要去的方向”。

（二）王静妈妈不同意她上技校，你是她班主任，怎么劝她妈妈?　

【参考解析】

　　

“望子成龙，望女成凤”每一个家长都期望自己的孩子能够通过高考进入到一所理想的高校，作为黄静的班主任，家长的这种心情我可以理解，但同时我也要尊重学生自己的选择，所以遇到这件事情后，我会从以下几个方面来解决这个问题：

　　

首先，我要先找到黄静同学，家里人不同意自己的选择，黄静在情绪上势必比较低落，作为她的班主任老师，我要先通过交流安抚她的情绪，同时了解黄静母亲反对其选择技校的原因，并与黄静说明老师可以出面帮忙与家长进行沟通，嘱咐黄静调整心态，要理解母亲的用意，不可与母亲起争执。

　　

然后，我会与黄静的母亲的取得联系，约定见面时间。在见到黄静母亲以后，要先表示对于她的做法和出发点的理解，可先与黄母聊一些黄静学校中的良好表现，多谈一些黄静性格上的特点，通过这样的方式先让黄母切实的感受到，作为老师，在平时我们对黄静的重视，以及体现出我们工作的细致和认真。要让黄母感受到我们跟她一样，都是特别关心黄静，拉近情感上的距离，方便后面沟通。

　　

引入正题后，要先认真倾听黄母反对黄静就读技校的原因，进一步了解黄母的想法。如果黄母是因为担心技校就业困难，毕业生不被社会认可，可把见面之前收集好相关信息，比如黄静所报考的技师学校学校的基本情况，主要是近几年的毕业生的就业去向，薪资待遇等如实反馈给黄母，消除其心中疑虑。同时，收集一些普通二本学生毕业生就业情况，方便对比说明情况。

　　

同时也可以请黄静已经就业或者是在高校再读的哥哥姐姐现身说法，用身边的“事实说话”会更有说服力

　　

其实，每一个父母都是都会设身处地的为自己的孩子筹划未来，作为黄静的班主任老师也要站在黄静的母亲的角度去考虑问题，这样才能真正的理解黄母的良苦用心，只要我们是真心实意的为学生考虑，相信通过推心置腹的沟通，最总我们一定能够让黄静实现属于她自己的大学梦。

（三） 你是技校的工作人员，怎样到王静高中学校宣传?

【参考解析】

近几年来，各地技师院校层出不穷，这是职业教育在当前快速发展的缩影，我校组织到王静高中学校宣传招生，即可以为丰富他们的择校选择，又能通过本次宣传提高我校的知名度，为我校吸引更多像王静这样的优质生源提供有利条件。

　　

为了组织好这次高中招生宣传活动，我打算从以下几个方面来开展本次工作：

　　

第一，我会先跟院里领导协商，确定本次到高中宣传的大致时间，以及询问一下领导对本次宣传活动有无具体招生名额限制等注意事项。

　　

第二，与王静所在高中的校方负责人取得联系，确定具体到校宣传日期，以及在校宣传场地问题。与王静本人取得联系，如其时间允许，可以请王静本人一并前往，作为学姐，自身的成功就是最好的宣传，可请王静提前准备宣传现场的发言，以学姐的身份多讲在校学习的感悟，学校特长，目前就业情况。同时，把前期宣传所需的海报等先发给校方对接人，请其帮忙做好前期的宣传造势。

　　

第三，准备宣传资料，宣传单页重点介绍我校学校概况，校园软硬件儿设施建设，师资团队力量，近年来学校就业情况，毕业学生去向即薪资水平等，重点突出，特色鲜明。除了在现场使用传统宣传手段也要注意利用多媒体，提前录制招生宣传片，在招生现场进行播放。可请已经毕业且发展较好的毕业生录制VCR，增强宣传感染力。

　　

第四，合理分工人员。针对本次参与招生宣传的工作人员，在条件允许的情况下召开一个简单的工作会议：安排专人预定宣传往返车票、食宿等问题;安排专门的工作人员在宣传当天做好会场的相关布置等，做到分工明确，各施其职。

　　

在宣传当天，可请校方工作人员帮忙维持现场的秩序，为了调动高中生们参与的积极性，也让大家更为全面的了解我校，我们可以增加现场提问环节。为了更好的起到招生的宣传效果，考虑到很多高中生在填报志愿时都是由家长主导孩子意愿，我们也可以以《给家长的一封信》的形式，以期更好、更全面的让家长了解到目前我们技师院校以及我们的竞争优势。

　　

在本次高中校园招聘会结束后，安排专人协助校方清理会场，并感谢校方的全力配合与支持。相信通过这次高中校园宣传活动，一定会让广大学生和家长对我们高职院校有一个更加全面、准确的认识，也会为我校吸引越来越多的优质生源。

8 问答题 1分

一、给定材料

大学生微博募捐救白血病父亲

2012年6月，北京某高校大四学生吕江父亲被诊断身患白血病，因家住农村父母以务农为生，家中经济困难无力承担至少40万元的医疗费用，被迫无奈，吕江在微博、淘宝等网络平台讲述了自己的故事并向大家借钱，承诺会在3至5年内还钱且支付每年5%的利息。

　　

事隔3年，5月10日，正在天津出差的曾先生突然收到吕江的电话。2012年吕江在网络上求助时曾先生曾通过银行向吕江转账捐款，没想到3年后会接到吕江的电话表示要还钱给他，随后，曾先生收到吕江汇款的银行短信，金额甚至包括吕江当年在网络上承诺的利息。

　　

2012年6月，一封实名署名的求助信在网上被广泛关注，写信的是北京某高校大四学生吕江。吕江在信中写到自己家境困难但父母仍咬牙供自己读书上大学的经历，并表示父亲在当年6月被诊断为白血病，如果不尽快进行手术，父亲随时可能死亡。家中以务农为生，年收入不过3万元。目前已经配型成功，但无力承担骨髓移植等治疗费用近40万元，自己无路可走遂发布求助募捐信息。

　　

吕江在求助信中发布了自己的身份证、父亲的白血病诊断证明、村委会的证明等文件及手机号码、银行账号等，并承诺将来会还钱以及利息。当时，吕江在微博上公布为自己捐款的好心人名单，详细记录了每位好心人捐款的时间、金额，并随时更新收到的捐款总额。根据吕江微博记录，截至2012年12月1日，吕江共收到532283.52元钱。

二、作答要求

　　

1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看？

　　

2.因为网络和媒体的关注使得主人公倍受关注，压力特大，你作为他的同事怎么劝说？

　　

3.学校组织人人践行承诺活动，你怎么组织。并请主人公参加活动。

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正确答案：

本题解析：

1. 网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看?

　　

【参考答案】

人无信不立、业无信不兴、国无信不强。诚信渗透于社会生活的方方面面，发挥着重要作用。在社会主义社会过渡时期，各种矛盾重重，问题不断涌现。在诚信危机的时代，吕江有借有还，一言九鼎，捍卫自己的诚信之地。他的行为让我们看到诚信风貌犹存。对于材料中的吕江为父募捐善款，并按照承诺还款的行为，我们应该综合、全面、理性地进行看待。

　　　　

一方面，吕江的募捐偿还行为具有积极的指导性意义。

　　　　

第一，吕江通过募捐为父治病，这不愧为对中华民族传统孝道文化的传承和淋漓尽致的写照。通过募捐汇聚大家的力量，使得父亲的病情能够得到治疗。同时，这一行为有利于为营造整个社会的孝道氛围提供榜样示范和正面能量。

　　　　

第二，广大网友的温情支持更是让我们看到人间的温暖所在。他们再一次用爱心融化这个冰冷的社会，让人体会人间有真情，人间有真爱。

　　　　

第三，这一行为举措为我国诚信精神建设树立了典型，对于建立人与人之间的信任，社会主义诚信社会的建设具有重要意义。

　　　　

单个人的力量是有限的，为了更好、更快、更有效的建设诚信社会，弘扬诚信精神，需要全社会的共同努力。

　　　　

第一，个人应该增强诚信意识。思想指导行为，诚信意识是诚信行为的先行条件，树立诚信意识是开端，践行诚信行为是归宿。个人应该在自己的生活中自觉做到“慎独、诚信”。

　　　　

第二，各行业、各部门恪守诚信。企业、学校、政府部门等单位应该在开展工作和活动中坚持做到“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，加强诚信责任和行业自律精神。

　　　　

第三，大力加强诚信宣传和教育。诚信乃属精神道德层面，因此，诚信的培养主要凭借宣传和教育。国家以及相关部门应该通过电视、报纸、杂志、网络、微博等多途径、多渠道地进行诚信宣传和教育。同时，学校和家庭也应该做好诚信教育，从小培养青少年的诚信意识，践行诚信行为。

　　　　

第四，加强政府推动和社会监督相结合。政府要高度重视诚信体系建设，切实监管，不断推进和完善诚信数据库建设，构建上下互动、横向互通的监管机制，形成“一处失信、处处受约”的失信惩戒机制。同时，社会媒体应该加强正面引导，不断增强社会个体的信用意识，提高诚信水平。

　　　　

另一方面，材料中的行为也一定程度上折射出了我国的看病难、看病贵等社会医疗保障体系不完善问题。社会建设“以人为本”，而“人以健康为本”。只有真正解决了人民群众切实关心的生命健康问题，才能真正做到在发展中以人为本。鉴此，国家应该建立健全我国的社会保障体系，加大对医疗卫生保障事业的财政投入。同时，发动社会力量共同参与，拓宽救助帮扶渠道。共同为人民群众谋福祉，切实把人民群众对美好生活的向往作为我们的奋斗目标。

　　　　

我相信，通过各方力量多管齐下、多措并举，我们一定能够真正建立起一个诚信的社会、和谐的社会、生活幸福的社会。同时，在我以后的工作中，必须恪守诚信，把诚信作为自己做人和开展工作的底线，真正做到诚信做人，踏实做事。

　　　　

2. 因为网络和媒体的关注使得主人公倍受关注，压力特大，你作为他的同事怎么劝说?

　　　　

【参考答案】

同事关系是单位中最基本的关系单元，处理好同事之间的关系有利于彼此之间相互配合开展好单位的工作。当自己的同事遇到困难和问题时，我应该秉着“以诚相待”的原则，把同事的事当自己的事，为他提供力所能及的帮助，帮助他调整心态、舒缓压力，使其回归到正常的工作状态和轨道上来。

　　　　

首先，我将选择某天下班之后的一个合适时间，找一家环境氛围轻松的咖啡馆。目的是让同事能够敞开心扉，发泄和畅言他所面对的压力。同时，也达到安抚情绪的目的。所谓“没有调查就没有发言权”，只有了解了真实情况，才能对症下药，有效沟通，解决问题。当然，为了能够更加有效的解决问题，我还将通过同事的家人、朋友等进行多方面、全方位的了解。

　　　　

其次，在认真了解了情况之后，具体问题具体分析，具体问题具体解决。如果是因为受到网络和媒体的报道，使得一瞬间成为单位“名人”，受到同事的关注和追捧。我将积极开导她，正确对待这种追捧，不要过分在意，把自己的心思放在工作上。同时，我将及时向单位领导反映这个情况，建议单位领导在晨会上给予说明，消除同事不必要的关注。如果是因为网络和媒体对他进行不间断的采访影响了正常工作和生活，我将建议领导在必要的时候开一个新闻发布会，向媒体彻底解释清楚此事情的来龙去脉，一次性解决问题，以期以后不要再打扰他的生活。如果是因为同事的言行举止完全置于媒体的监督和关注之下，让他失去了个人生活隐私以及自由。我将积极对他进行开导，任何人都有自己的生活方式，按照自己原来的生活方式生活即可，不要太在意外界的看法。“走自己的路，让别人去说吧”。我们的生活是为自己而精彩，而非为他人而疲惫。

　　　　

最后，我相信，经过这次有效的沟通，我的同事将会真正正视媒体的关注，调整自己的心态，全身心投入到工作中来。同时，在之后的时间里，我将继续关注他的情绪变化，及时了解他的情况，有效解决，帮助他真正恢复自己的生活。

　　　　

总之，当同事遇到困难和问题，我应该力所能及地第一时间伸出自己的援助之手，解同事之所难，排同事之所忧。通过大家的共同努力，真正建立起和谐的同事关系，把单位建设成一个和谐温暖的大家庭。

　　

3. 学校组织人人践行承诺活动，你怎么组织？并请主人公参加活动。

　　　　

【参考答案】

诚信是社会发展的纽带，是社会主义市场经济的试金石。在学校组织信守承诺的宣传活动，有利于增强学生的诚信意识，培养学生的诚信行为，营造一个诚信的学校环境。因此，组织好此次人人践行承诺的宣传活动具有非常大的必要性。我准备从以下方面重点开展工作。

　　　　

我将首先和学校领导进行沟通交流，了解领导对于此次宣传活动的时间、效果、注意事项等大致想法。基于此，我将制定一个切实可行的宣传方案。

　　　　

首先，为了达到更好的宣传效果，真正增强学生的诚信意识。我将打算在学校的小礼堂于周五下午进行一次宣讲活动，同时辅以横幅、展板、宣传册等多样化宣传方式。并提前在学校的宣传栏做好宣传，从而保证大家能够踊跃参加。此次讲座将邀请具有模范带头作用的校友吕江同学作为主讲人，同时，邀请相关学校领导出席此次活动，并安排校报记者做好全程的记录和新闻采编工作。此外，准备好宣讲手册、音响设备等。最后，就此次活动所涉及到的花费情况做一个详细的财务预算，上交领导，待领导审批同意后形成最终的宣传方案。

　　　　

为了保证宣传能够有条不紊的开展，在具体实施宣传前，我将召集所有工作人员召开动员部署大会。并成立指挥组、会务组、机动组、后勤组等，做到专事专人，专人专责，把责任落实到人头。

　　　　

其次，在宣讲过程中，我们将提前布置好宣讲主会场。同时，在学校校园主干道拉上写有讲诚信系列标语的横幅，在学生必经之道摆放好宣传展板。从而达到更好的宣传效果。在宣讲过程中，为了引起大家的共鸣，主讲人将结合自身的诚信经历和案例进行宣讲，从而真正做到以情感人、以理服人、以行导人。为了调动大家参与的积极性和主动性，在宣讲的过程中，我们还将设置现场互动有奖问答环节。

　　　　

在宣讲会结束之后，我们将组织全体师生在主讲人吕江同志的带领下进行“人人践行诚信”的承诺宣誓，用行为践行自己的承诺，从而收到更好的效果。

　　　　

最后，我们将要求学生就此次宣讲写一个心得体会，由各班级班主任统一收缴。一是进行优秀文章评选，二是了解大家的学习情况。同时，把优秀的文章放到学校官网的活动动态栏，达到二次宣传的效果。在此次活动结束之后，我将就此次活动的开展情况，撰写相应的工作报告，上交领导以备备案。同时，让学校领导了解此次诚信宣传活动的实施效果和开展情况。诚信意识的培养需要国家为主导，媒体、学校、社会多方力量共同努力。我相信，我们一定能建立起一个诚信、和谐、文明的现代化国家。

9 问答题 1分

一、给定材料

　　

2015年5月21日下午13时46分，云南砚山县消防大队接到报警称，文山壮族苗族自治州砚山县阿猛镇石丫口村有一个小孩掉进了修桥的涵洞之中。砚山县消防大队立即出动1车6人赶赴现场救援。到达现场之后，由于涵洞的洞口太小了，无法进入查看，消防官兵只有立即联系当地有关部门调动挖掘机进行增援。在等待挖掘机、商量救援对策的过程中，一名战士、一名政府专职消防员第一次参加实战救援觉得非常的新奇，于是让宣传文职人员为其拍了几张照片留念，但这违反了战场纪律、违反了相关规定。这恰好被周围群众看到并拍照发到了网上。

　　　　

随后，一篇名为《砚山儿童因暴雨被冲走，救援消防现场不救人反而玩自拍》的信息在微信朋友圈广泛被转载。帖文中指出，当地消防员到达现场以后，“可是大家所期望的那一幕并没有出现，当好心人在努力寻找孩子尸体的时候，我们却没有看到一个消防员官兵的身影，反而在干净的消防车旁边看到了让人失望的一幕。”在网友配发的图文中，3名男子正疑似在下过雨的浑浊河水搜寻什么，路边站了8名男子正在围观。而另外两张图片中显示，在一辆消防车的右侧，两名穿着消防员衣服的男子搂肩依靠在消防车车门边上，一名穿着迷彩服的女子手中握着一手机给两男子拍照合影，随后，三人围在一起，观看手机中的内容。

　　　　

消防部门：拍照属实，相关责任人已处理。

　　　　

5月24日，针对网上流传的“云南砚山消防官兵救援现场不救人忙自拍”事件，云南省文山州公安消防支队作出回应。已对当事人进行了处理，即责令砚山大队党委向支队党委作出书面检查;对中队指挥员刘飞进行诫勉谈话，并责令在军人大会上作深刻检讨;对战士刘阳进行批评教育，并警告处分一次;对政府专职消防员曾正伟、消防文员罗开娴予以辞退。

二、作答要求

　　

1、请谈谈这件事对你的启示。

　　　　

2、刘阳自拍事件被媒体网友纷纷评论，他受到了相关处罚，他更觉得自己给消防队摸黑了，心情非常失落。你作为这个消防大队的班长，怎么去开导他?

　　　　

3、你是政工干部，为使消防官兵在执行任务的时候能够遵守规定，要开展一次关于“强化部队纪律，提高业务素质”的培养教育宣传活动。活动由你负责，你怎么组织?

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正确答案：

本题解析：

1、请谈谈这件事对你的启示。

【参考解析】

　　　　

扣题表态：

　　　　

当前，“玩儿自拍”、“晒朋友圈”、“寻求关注”等交流方式盛行，这些行为本身没有错，也是一些年轻人喜闻乐见的娱乐方式。但是，这些行为如果用在了正在救援的公务人员身上的话，那就是大错而特错了，那就是渎职失职。材料中的现场救援消防员刘阳不忙救人忙自拍的行为就是这样的反面例子。俗话说“养兵千日，用兵一时”，在人命关天的生死关头，作为救援官兵岂能懈怠、岂能玩忽职守?虽然他是第一次出警，年纪也比较轻，但他的所作所为只能反映出他对生命的漠视以及责任意识的淡薄。虽然组织上已经对他们进行了处理，但这也不得不引起我们的深刻反省并给予我们以启示。

　　　　

展开分析：

　　　

(影响)

　　　　

首先，刘阳这样的行为导致了严重的影响和危害：

　　　　

第一，人民群众的生命财产安全得不到有效保障。作为消防官兵，肩负着维护广大人民群众生命安全的重要职责，没有严格的作战纪律，没有过硬的战斗作风，就必然给人民群众带来巨大的损失。

　　　　

第二，这是缺乏职业道德的表现。公务人员应该时刻牢记“权为民所赋”，因此我们必须做到“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，然而刘阳的做法违背了恪尽职守的职业要求，违反了战场的纪律和规定。这不是一名合格军人应有的举动，与战场上的逃兵无异。

　　　　

第三，严重损害了政府的公信力和执行力。刘阳的行为严重影响了消防官兵在人民群众心目中的形象，疏远了党群干群关系。人命关天，竟为了满足自我的好奇心而进行自拍，这是很荒唐的事情。难道人命还比不上拍照留念吗?

　　　　

(原因)

　　　　

当然，这样的事情的发生，也反映出当前我们一些行政部门在组织纪律和作风建设上还存在一些问题，诸如作风散漫、服务意识淡薄、没有正确的群众观、玩忽职守、监管不力、权责不分等等，导致这些问题的根源还是主要因为以下几个方面：

　　　　

其一，个人意识方面。个别公务人员“为人民服务”的宗旨意识还比较薄弱，作为一个合格的消防人员，应该时刻将我们被困群众的生命安全放在第一。一些人正是因为思想的松懈和意识的薄弱导致了不重视的心理和懈怠的工作观、服务观。材料中这名消防官兵就是在平素训练时没有严格要求自己，才会在第一次出警时有这等“闲情雅致”玩自拍。

　　　　

其二，社会风气方面。现在自拍蔚然成风，已经疯魔到十分严重的程度了，以致于人命还比不上拍照重要。其实这是一种不健康的社会心态在作祟，很多人自拍晒朋友圈都是为了被关注，希望获得别人的羡慕和赞赏而得到一种优越感和满足感。这种总是渴望被关注的心理是虚荣心的表现，更有甚者是为了出名和炒作，这与公务员的要求背道而驰。

　　　　

其三，组织纪律方面。刘阳事件不仅是他自身有过错，他所在的消防部队也脱不了失职的问责。这也是部队作风纪律松懈的表现，刘阳要求给自己拍照，不但没有人制止，居然还真有人配合“行动”，作为新人第一次出勤因为自我好奇犯错，部队前期为什么没有做好纪律声明?为什么没有强化服务意识、加强培训教育?这都是导致事件发生的原因。

　　　　

提出对策：

　　　　

“亡羊补牢犹未为晚”，对于刘阳的年轻需要给予一定的理解，但我们不能因为年轻而纵容和任性;同时，对于刘阳的作为我们也不能一味的归责于他、谴责于他，这不能从跟不上解决问题，应该给他一个改错、纠错的机会。“人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉”。

　　　　

当然，要想从根本上解决问题，重拾政府公信力、提高政府执行力，避免类似事情的再次发生，我认为我们必须抓好以下几方面的工作：

　　　　

第一，加强思想政治建设。天下虽安，忘战必危。作为消防部队，必须要有严格的作战纪律和过硬的战斗作风。因此，必须对消防员等公务人员加强思想政治工作，严格按照习近平总书记“三严三实”的要求来教育指导。公务人员必须牢固树立全心全意为人民服务的意识，就如习总书记说：“要时刻把人民群众的安危冷暖放在心上”。只有我们把人民群众放在心上，人民群众才会把我们放在台上;只有我们对人民群众充满感情，工作才会有热情。

　　　　

第二，加强监管让权力在阳光下运行。刘阳这件事情也折射出个别行政执法单位中还存在一些管理上的漏洞。责任监督追究机制还需要进一步完善，要让人民群众广泛监督政府和公务人员的行为。把权力关进制度的笼子里面，完善监督约束机制，其中网络监督就是一种重要的舆论监督方式，如果没有网络的微信转帖，我们很可能就不会知道材料中的事件。

　　　　

第三，加强宣传引导。在实际生活中，也有很多消防员奋不顾身救人的事件：前不久，西安2岁男童坠井，消防员调动挖掘机救人;女子感情受挫，消防员7楼飞身救人;一名抑郁男子在家开燃气自杀，甚至在消防员进入屋内解救时发生爆炸。而这类事件比比皆是，需要大力宣传学习。媒体也需要唱响主旋律、传播正能量。营造全面践行社会主义核心价值观的氛围，形成踏实务实、爱岗敬业、恪尽职守的社会风气。

　　　　

第四，加强教育培训工作。诸如消防人员是一种特殊的救护职业，需经过特殊的体能、技能及心理素质的训练，保证具备特殊的体能、技能及心理素质的要求，主要为控制灾情及救护服务，同时也参与其他救援工作。因此需要在平时加强他们的业务能力的培养和提升，不断提高他们为人民服务的意识和能力。

　　　　

第五，作为公务人员要树立“公仆”意识。“公”就是一心为公，“务”就是为人民群众服务，“员”就是人民群众中的一员。必须坚持好群众路线，时刻把群众高不高兴、满不满意、答不答应、赞不赞成作为我们一切工作的出发点和落脚点。要避免被关注的虚荣心理、杜绝官本位思想，时刻牢记“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的褒奖。”

　　　　

总结升华：

　　　　

总之，刘阳事件绝不只是因为他的好奇心理而已，“冰冻三尺非一日之寒”，他的这种心理的形成并非一朝一夕。所以，还必须从平时的思想教育着手，狠抓作风建设，狠抓路线教育和思想建设。不能因为年轻就忽视思想教育，不能因为不出事就是万事大吉。防微杜渐要好过于讳疾忌医。也需要广大公务人员深刻领悟“三严三实”的实质精神并将其运用于实践，这样才能真正打造责任型政府、服务型政府，最终实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。

　　　　

2、刘阳自拍事件被媒体网友纷纷评论，他受到了相关处罚，他更觉得自己给消防队摸黑了，心情非常失落。你作为这个消防大队的班长，怎么去开导他?

【参考解析】

　　　　

“人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉”，刘阳事件的发生确实给消防队造成了严重的影响，但我们也应该给予他适当的体谅和包容。单位对他也进行了相关的处罚，网友和媒体也进行了批评，但他还需重新来过。现在需要给他的是改过自新的机会。他心情的失落也正是充分意识到了问题的严重性，他也非常地谴责自己的行为。我作为他的班长，我有责任和义务去做好他的思想开导工作，以帮助他快速走出阴影，以崭新的姿态重回工作岗位。

　　　　

在我看来刘阳心情的失落主要缘于以下几个因素：自责、内疚、悔过、以及给单位的形象抹黑的负罪感和外界的舆论压力。为此，我将从以下几个方面着手进行化解：

　　　　

首先，设法安抚刘阳的情绪，做好心理疏导工作。我们要充分理解刘阳现在的心情，他因为年轻和缺乏经验犯下自己不可原谅的错误，也非常的自责和内疚，我们应该给年轻人改过自新的机会。因此，我需要给他进行一次面对面、心贴心的交流，以班长和朋友的身份在工作和生活上给予他力所能及的帮助，以走心沟通的方式，尽力帮助他减轻释放压力。劝他化内疚为动力，重新站起来。告诉他现在事情已经发生，忏悔不能解决问题，只有在以后的工作中务实勤勉、为群众办实事办好事，才能真正的挽回自己造成的损失。我相信刘阳也会一定以工作为重、以大局为重、以人民群众赋予的沉甸甸的的责任为重，重新专注地投入到工作中来。

　　　　

第二，我会向领导进一步汇报刘阳在平时工作的积极表现以增进了解。刘阳虽然新入职，但我相信他一直工作积极性都非常高，这次接到任务后，他也是积极出勤配合救援队伍赶赴现场救人，对于一个人我们不能因为一件事情的得与失而全盘否定他的一切，需要全面看待。做人需要“用放大镜看别人的优点，用显微镜找自己的缺点”。我相信领导这次给予他批评教育和警告处分也正是希望给他机会以达到警示警戒和引导教育的目的。相信刘阳也会深刻领会领导的意图，快速振作起来，并以此来告诫自己。

　　　　

第三，我会向媒体和网友做好舆论引导工作。希望媒体和网友给刘阳一个改错的机会，在当时那种情况下，刘阳的确不应该有心情来拍照留念，但当时的确也是在无助的等待救援队伍的到来，只是由于刘阳的年轻和缺乏经验导致了这个不应该的行为举动，他也充分意识到了自己错误和情节的严重性，因为他不仅代表的是一个人的行为，更代表的是政府的行为，希望媒体和网友能够进行更加客观理性的报道和评论，事情已然发生，一味地谴责不利于问题的解决，我相信媒体和网友也会给予理解。

　　　　

最后，我应该向整个消防队表示道歉，承认自己的失职，主动接受批评和处罚。因为作为刘阳的班长，没有抓好本团队的思想政治工作和教育培训工作，我也有失职。出现了这样的问题，我自己也有责任。我们不能把责任全部推卸到刘阳的身上。我需要发扬团队精神，出现问题和困难共同承担，同舟共济，最大限度地为刘阳减轻压力和负担。帮助他回归常态。

　　　　

总之，通过以上的努力，我相信刘阳一定可以重新审视自己，走出低迷的情绪和消极的心理，化自责为动力，变认识为行动，在以后的工作中严格要求自己，重新做一个组织信任、领导放心、群众满意的合格消防人员，为捍卫人民群众的生命财产安全贡献自己的力量。

　　　　

3、你是政工干部，为使消防官兵在执行任务的时候能够遵守规定，要开展一次关于“强化部队纪律，提高业务素质”的培养教育宣传活动。活动由你负责，你怎么组织?

　　　　

【参考解析】消防员是一种特殊的救护职业，需经过特殊的培训和教育，才能更好的开展救援工作。作为政工干部，抓好部队的政治思想工作建设也尤为重要。因此，在部队开展一次关于“强化部队纪律，提高业务素质”的培训教育宣传活动意义重大，不仅有利于在平时加强消防员的业务能力的培养和提升，更有利于不断提高他们为人民服务的意识和能力。

　　　　

为了能够更好的发挥这次活动的积极作用，我认为必须抓好以下几个环节：

　　　　

第一，吃透活动精神，明确活动目的。要搞好一次活动，必须自始至终围绕一个中心目标开展，本次活动的最终目的就是要通过活动提高消防官兵的业务能力素质和服务意识。

　　　　

第二，设计一个务实有效的活动方案。具体包括以下几个方面：

　　　　

其一，做好前期动员。为了营造氛围，我将在各个消防中队进行前期宣传动员工作，以中队指挥员为牵头人，让消防官兵思想上重视这次活动的重要意义，为活动打下铺垫。

　　　　

其二，明确活动形式。为将活动效果最大化，同时体现出“业务培养”和“思想教育”的高度一致融合，我将活动形式定为业务素质专题培训讲座和思想政治主题宣传活动。

　　　　

其三，充实活动内容。在活动过程中既要理论讲解，也需要进行现场讨论，实战演练等相结合，不仅从技能上提高，更重要的是在思想上强化。培养作风硬、业务精的合格部队。

　　　　

其四，落实活动要素。在这次培训教育宣传活动中，时间的安排与衔接和相关活动物资的准备工作十分重要。时间安排上不能冲突，不影响部队的正常执勤，需要有序开展、层层递进，安排一周的适当时间进行。物资准备既包括技能培训的相关装备，也包括宣传使用的网页、宣传片和相关视频，例如习近平总书记“三严三实”的讲话视频等。当然还需要聘请相关领导和先进消防标兵出席活动。

　　　　

将这些内容制订成详细的活动方案，然后，按照计划方案有序开展工作。

　　　　

第三，分工协作，控好节点。事情要做好，关键在于节点控制，分工到人，专人有专事、专人有专责。为做好这一工作我将联络各个消防分队的负责人，成立活动工作小组，全程把控活动进程，并及时对活动进行跟踪反馈，做到精心的过程控制。

　　　　

第四，抓住重点，突破难点。在活动过程中，我们需要把握好活动的关键环节，突出活动的重难点。在活动流程安排上可以先安排消防总队领队做开幕式动员讲话，然后将宣传教育手册进行　　

　　

阅读学习，再安排先进消防标兵现身说法，并做消防业务技能培训，穿插播放相关实战救援视频和宣传片，以及习总书记关于军队作风和纪律问题的讲话视频等等。活动的重难点就是要调动消防官兵的参与积极性和让宣传教育效果的持久化，为此，在活动中需要每天交流分享心得感悟，写培训日记等，做好答疑解惑工作，同时需要形成先进带动后进的学习氛围、互帮互助的协助机制和公平有效的奖惩激励措施。在活动中做好相关的拍照和摄影工作，以备后期的进一步宣传。

　　　　

第五，形成长效机制。这次“强化部队纪律，提高业务素质”的培养教育宣传活动不仅是一次活动，更重要的是要将这次活动的精神和要求落实到消防官兵今后的工作中去。因此，在活动后期要严格考评机制，对消防官兵进行考核。同时完善责任追究制度，做好纪律声明工作，以确保每一位消防官兵都能尽心、尽职、尽责地开展工作，充分保障人民群众的生命财产安全。

　　　　

最后，对这次活动做好收尾总结工作。对表现先进的消防标兵进行表彰奖励，发挥模范带头作用，同时营造“以人为本、 创先争优”的工作氛围。打造钢铁的部队、钢铁的兵。

10 问答题 1分

一、给定资料

据新华社电：哈尔滨市公安交通管理局相关负责人12日向记者介绍，在11日中午有交警在个人微信上看到“交警在查处车辆单双号限行执法过程中使用巡逻车喇叭与围观群众对骂”的视频，交管局纪检监察室随即立案调查。

调查结果显示，6月9日14时许，哈尔滨市南岗交警大队民警在果戈里大街执勤时，发现一辆黑色轿车违反单双号限行规定行驶，民警示意司机停车时，该车驾驶员未停车继续行驶，随后被前方交警巡逻执勤车截停，驾驶员与执法交警对执法依据发生语言争执，有围观人员出现不文明语言。此时，第二辆巡逻执勤车上民警通过车载扩音器喊出处罚规定，此举激化围观群众情绪，有围观者先辱骂民警，双方出现短暂语言冲突。

目前，哈尔滨市公安交通管理局已经对这两名民警执法过程中的不规范行为进行了批评教育，并举一反三，决定在全市交警队伍中深入开展执法规范化教育活动;同时更多开展“警民对话”活动，主动听取广大市民意见和建议，警民携手共同打造文明、畅通、安全的交通环境。

二、作答要求

1.谈谈你对此事的看法?

2.巡逻执勤民警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理？

3.让你组织一次警民谈话，你如何宣传？

三、参考解析

1.谈谈你对此事的看法?

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正确答案：

本题解析：

1.谈谈你对此事的看法?

【参考答案】

　　

文明执法、有法必依、违法必究这是对我们广大的执法人员的明确要求，但是在当前的社会中屡屡被媒体报道出执法人员在执法的过程中存在着不文明执法的事情，存在执法人员和群众互殴、互骂等暴力执法的事件的发生。虽然这些暴力执法的事情只是个别事件，但是给社会造成的影响是不可忽视的。首先直接影响到公职人员的在人民心中的形象;其次会影响到政府的公信力;再者会使人民群众对政府产生不满情绪;最后也不利于我们政府职能的转变，不利于当前服务型政府的建设。因此政府必须对这种个别地方的暴力执法、不文明执法等事件的出现给予重视和解决。

　　

事出必有因，要解决和避免这种事情的出现，我们需要找到种事情的症结何在，只有找准的症结才能对症下药，做到要到药到病除。仔细分析这种事件的产生有以下几个方面的原因：首先就是我们某些执法人员存在着素质不高，执法态度存在问题，没有认识到我们党的宗旨是全心全意为人民服务;其次就是我们有些的执法人员工作方式方法有待提高，在对待人民群众的问题上总是按着常规的方法去解决，忽视了人民群众的利益;再次就是他们对于相关的公务人员在执法过程中应该遵守的法律法规和相关规定不够清楚，从而存在在不文明执法的现象;第四就是个别执法人员的执法理念存在偏差，存在在官僚主义的作风，没有及时的转变的自己的执法理念;最后就是我们的广大的群众存在着对相关的交通法律法规不够了解，阻碍执法人员的现象。在找准了问题产生的症结所在，我们就可以对症下药。

　　

我们可以从以下几个方面来解决这一问题：第一、政府的相关执法部门比如交通管理部门、城管部门等执法部门要定期的举行培训会，对广大的执法人员进行有效的培训，提高广大执法人员的素质，改正他们的工作态度使其牢记我们党的宗旨全心全意为人民服务。第二、执法部门应该定期的举行有关的工作方式方法的交流会，让大家对自己成功的执法方式方法进行交流和学习，从而在执法的方式方法上进行创新，解决一些在执法过程中产生的新的问题。第三、在每次执法之前要对执法人员在执法的过程中的规定和程序以及具体的要求都要再次明确，以避免执法人员在执法的过程中违反法律和规定存在暴力执法和不文明执法的现象的出现。第四、当前我国正在建设服务型政府，实现执政理念的转变，同时也对我们的执法人员提出要求，要转变自己的执法理念，改掉以前执法过程存在的官僚主义作风。最后，交通管理部门、城市管理部门等政府管理部门要利用各种渠道比如政府的网站、政务微信平台等相关媒体对我们的法律法规、政策规划等进行宣传，同时就题干中的司机朋友我想可以在他们取得驾驶证的时候进行宣传，提高他们对相关法律法规和政策的了解。

　　

我认为任何的问题的解决都不是一蹴而就的，都需要我们坚持的去解决，但我们相信随着政府的重视、执法人员的各种素质的的提高以及群众素质的提高，这些不文明的现象一定会越来越少。

　　

2.巡逻执勤民警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理?

【参考答案】

　　

正如《尚书》中讲到：民为邦本，本固邦宁。自古治理国家一切以人民群众为本，群众利于无小事，只有解决好群众的问题，才能赢得群众的支持，国家才能繁荣富强。作为社区的干部在遇到题干中这样的事情，如果不能及时、有效、妥善的解决好这件事情，那么一方面会造成交通拥堵带来的交通事故;另一方面群众围观可能造成群众踩踏事件，同时也会影响政府在人民群众的心中的形象以及群众会质疑政府的做事能力。因此我必须第一时间的解决这个问题，从以下几个方面来解决：

第一、我会在得知此事之后第一时间的赶到现场，同时和交通管理部门的相关负责人取得联系请他也尽快赶到现场，再者通知本社区的相关工作人员赶到现场。

　　

第二、在赶到现场之后，我一方面安排人员安抚群众的情绪，希望他们不要激动并做出表态针对此问题政府一定会做出合理的处理，给广大的市民朋友一个满意的答复，希望他们能够尽快撤离现场以避免造成交通拥堵。另一方面我会和交管部门的相关负责人进行个有效沟通商量出处理此事的解决办法。

　　

第三、再和交管局负责人沟通之后，我会找到违规的当事司机、相关的执法民警以及现场目击的群众代表，了解事件的具体经过以及缘由。

　　

如果是由于司机存在着违反交通的法律法规，那么我们会按着具体的交通法律法规对司机进行相关的处罚，希望司机能够认识到自己是错误从而接受处罚。

　　

如果是现场的执法人员存在存在着不文明执法以及执法过程中态度不好，使用不文明的语言，那么我会和交通管理部门的负责人进行沟通，希望我们的执法人员能够向我们的司机和群众当面致歉，同时请交管局负责人对我们的执法人员进行说服教育，避免下次再出现这种事情。

　　

第四、相信通过我们的及时沟通和解决，一方面司机、我们的执法人员都会认识到自己的错误;另一方面我们的群众经过的表态和讲解也会给予理解和支持，此事一定会的妥善的解决。

　　

最后、在今后的工作中，我们应该加强相关法律法规、工作流程和规定的学习，在执法的过程中做到依法办事、文明执法、有法必依、违法必究，始终牢记我们党的宗旨，为建设和谐社会添砖加瓦。

　　

3.让你组织一次警民谈话，你如何宣传?

【参考答案】

　　

一直以来警察和人民群众之间的关系被比作鱼和水的关系，这就很形象的说明作为人民警察是不能脱离我们的群众，如果脱离的群众我们警察就得不到群众的支持和信任。同时我们警察的职责就是保护人民的是生命和财产的安全，也担负着维护社会稳定和国家的安全的责任，因此为了更好的深入群众、了解群众、解决群众的问题赢得群众的支持，举办一次警民谈话征求群众的意见意义重大。为了保证这次警民座谈活动能够成功的开展，我准备从以下几个方面来做：

　　

第一、首先在这次活动开展之前，我会请示我的领导对本次座谈会的重要的指示以及需要注意的重难点，其次我们会向举办过类似的活动的老同事请教经验，再次我会深入群众了解一下群众对我们警察的看法和印象。在此基础上我会拟定本次活动的初步方案，其中包括本次活动的时间、地点、参与的人员、所需要的物资及所需要的经费预算报领导查阅。

　　

第二、在领导审批之后，我会对本次活动的方案进行完善，同时按着方案做好具体的准备工作，确定本次活动的主题为：“警民一家亲、您的意见我们工作的动力”，参与人员有我们单位的领导、以及各社区的民众代表、现场的工作人员和所需要的物质比如：茶水、麦克风、投影仪等相关物资。

　　

第三、俗话说：众人拾柴火焰高，在活动开始之前我会开一个动员会，明确每一个人的职责，保证做到专事有专人，专人有专责。同时把工作人员分为接待组负责相关人员的邀请和接待;现场服务组负责现场的服务工作;后勤保障组做好后勤保障工作，保证大家以饱满的热情参与到这次活动中来。

　　

第四、活动的实施过程中在开始的时候邀请领导具体的发言，让广大的群众针对我们存在的问题明确指出，也可以邀请群众代表对我们的工作进行评价，明确未来我们努力的方向。同时我会和各个小组保持联系，及时协调处理突发事件。如果活动的进行脱离的事先的计划，我会及时的了解情况，对计划进行简单的调整，为活动的顺利进行提供保障。

　　

最后，活动结束之后，我会进行财务结算，同时撰写工作总结，总结本次活动中成功的经验和不足之处并对不足之处提出自己的改进意见，为单位后续类似活动的开展打下基础。